Rückgabe
Der Käufer - der Verbraucher - hat gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Er haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was erforderlich ist, um sich mit der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware vertraut zu machen. Weitere Informationen zu diesem Recht finden Verbraucher in dem Dokument "Widerrufsformular für Verbraucher" unten.
Rückforderung
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Elektrodesign ventilátory s.r.o. und für Unternehmer die Reklamationsordnung.
Das Reklamationsformular ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Reklamation. Bei der Inanspruchnahme der Garantie ist es notwendig:
- Reklamationsformular
- Steuerbeleg
- Lieferschein
Bei Fragen können Sie uns telefonisch unter 326 909 017 oder per E-Mail unter elektrodesign@elektrodesign.cz
erreichen.Elektronische Rechnungsstellung
Die elektronische Rechnungsstellung ist eine einfache, effiziente und umweltfreundliche Art der Übermittlung von Steuerunterlagen, die auf den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik basiert. Die Steuerdokumente werden elektronisch per E-Mail im Standard-PDF-Format und im XML-Format im ISDOC-Standard übermittelt.
Die Firma ELEKTRODESIGN Ventilatoren versendet diese Dokumente per elektronischer Post (E-Mail, im regulären PDF-Format), signiert mit einer elektronischen Marke, die auf einem qualifizierten Systemzertifikat der Zertifizierungsstelle der Tschechischen Post s.p. - PostSignum QCA - basiert.